Naszym klientom zapewniamy szkolenia kliniczne i techniczne. Po instalacji sprzętu personel obsługujący sprzęt zostaje przeszkolony w zakresie procedur oraz technicznej obsługi. W celu podwyższenia umiejętności przy współudziale producentów organizujemy kursy w klinikach polskich i zagranicznych. Bierzemy udział w warsztatach laserowych organizowanych przez krajowe kliniki i szpitale w trakcie, których uczestnicy zapoznają się z procedurami laserowymi.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują certfikaty.

Wraz z zakupem sprzętu nasi klienci otrzymują materiały marketingowe „na start”, które ułatwiają im  wprowadzenie usługi medycznej na rynek. W trakcie eksploatacji sprzętu użytkownicy mają stały dostęp do strony internetowej na której znajdują się zdjęcia, filmy, biuletyny.  Dzięki długoletniej współpracy z mediami współuczestniczymy z naszymi klientami w promowaniu zabiegów wykonywanych w ich gabinetach.

Kierując się dewizą – Wiedza jest naszym atutem – dbamy o wysokie kwalifikacje  handlowców, tak by mogli zawsze w sposób wyczerpujący odpowiedzieć na pytania naszych klientów.

Naszym klientom zapewniamy autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny wszystkich urządzeń z naszej oferty.

Politykę serwisu opieramy na karcie gwarancyjnej, którą klient otrzymuje razem z zakupionym aparatem. Podstawą są następujące zapisy:

• Reakcja serwisu w ciągu 48 godzin od zgłoszenia awarii
• 14-dniowy termin naprawy gwarancyjnej
• Automatyczne przedłużenie okresu gwarancji o czas naprawy, przy czasie naprawy przekraczającym 7 dni
• Aparat zastępczy przy przedłużających się naprawach

Naprawy urządzeń dużych, kłopotliwych w transporcie dokonywane są  u klienta, w miejscu instalacji sprzętu.

W ramach serwisu wykonujemy przeglądy urządzeń wynikające z aktów normatywnych lub zaleceń producenta.

W celu zminimalizowania usterek w trakcie  eksploatacji aparatu, w chwili jego instalacji, klient zostaje przeszkolony przez pracowników serwisu z zakresu obsługi i konserwacji.

Do większości sprzętu części zamienne posiadamy na magazynie, co pozwala na szybkie usunięcie usterki.

Pracownicy serwisu zostali przeszkoleni przez producentów sprzętu i posiadają niezbędne certyfikaty.